Условия использования

Добро пожаловать в MultiStore (далее — «Платформа»), принадлежащую MultiStore и управляемую ею. Используя Платформу или создавая на ней учётную запись, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не используйте Платформу.

1. Определения

• Продавец: физическое или юридическое лицо, которое регистрирует магазин на Платформе и использует её инструменты (кассу, складской учёт, рассрочку, интернет-магазин).
• Клиент: любое лицо, совершающее покупку в магазине продавца через интернет-магазин или непосредственно в торговой точке.
• Подписка: платный тарифный план (ежемесячный или годовой), предоставляющий продавцу право пользоваться Платформой.

2. Учётная запись и безопасность

• Продавец обязуется предоставлять достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии, а также несёт ответственность за сохранение конфиденциальности пароля и за все действия, совершаемые через его учётную запись и учётные записи его сотрудников.
• Владелец учётной записи должен быть не моложе 18 лет и иметь законные полномочия на управление зарегистрированной коммерческой деятельностью.
• Мы вправе заблокировать любую учётную запись, используемую для незаконной или мошеннической деятельности либо наносящую ущерб Платформе или её пользователям.

3. Пробный период и подписки

• Новые магазины получают бесплатный пробный период продолжительностью 14 дн. со всеми функциями без необходимости указывать платёжную карту.
• После окончания подписки предоставляется льготный период продолжительностью 3 дн., после чего учётная запись переводится в режим «только чтение»: ваши данные сохраняются и остаются доступными для просмотра, однако добавление новых операций невозможно до продления.
• Объявленные цены указаны в египетских фунтах (EGP). Мы вправе изменять их, уведомив продавцов не менее чем за 30 дней; изменение не распространяется на уже оплаченный период подписки.
• Оплата производится через сертифицированные платёжные шлюзы (например, Paymob и Fawry) или иными способами, указанными администрацией. Мы не храним данные платёжных карт на наших серверах.

4. Обязанности продавца

• Продавец несёт единоличную ответственность за свои товары, их цены, качество и соответствие законодательству, а также за гарантию, доставку, обслуживание клиентов и политику возврата своего магазина.
• Продавец несёт ответственность за договоры рассрочки, заключаемые им с клиентами, за проверку личности клиентов и их платёжеспособности, а также за соблюдение законодательства, регулирующего продажу в рассрочку и защиту прав потребителей (Закон № 181 от 2018 года).
• Запрещается предлагать или продавать товары, запрещённые законом, контрафактные товары или товары, нарушающие права интеллектуальной собственности.
• При подключении электронной оплаты в своём магазине продавец заключает договор непосредственно с платёжным шлюзом, и средства поступают на его счёт в этом шлюзе; Платформа не является стороной таких операций.

5. Данные и право собственности

• Данные вашего магазина (товары, клиенты, счета, договоры) принадлежат вам. Мы обрабатываем их от вашего имени исключительно для оказания услуги в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Мы ежедневно создаём резервные копии и не удаляем автоматически данные учётных записей с истёкшей подпиской. Вы можете запросить копию своих данных или их удаление, связавшись с нами.
• Товарный знак, дизайн и программное обеспечение Платформы принадлежат MultiStore и не подлежат копированию или перепродаже.

6. Доступность услуги и ограничение ответственности

• Мы прилагаем все усилия для обеспечения круглосуточной доступности Платформы; её работа может кратковременно прерываться для технического обслуживания или по не зависящим от нас причинам.
• Платформа предоставляется «как есть», и мы не несём ответственности за упущенную выгоду или косвенные убытки. В любом случае наша ответственность не превышает стоимости последней подписки, оплаченной продавцом.
• Отчёты и расчёты являются вспомогательными инструментами; продавец по-прежнему несёт ответственность за проверку своей отчётности и выполнение налоговых обязательств.

7. Прекращение действия

Вы можете прекратить пользоваться Платформой в любое время. Мы вправе прекратить действие или приостановить учётную запись в случае нарушения настоящих Условий, предоставив возможность экспорта данных в течение 30 дней, если это не запрещено законом.

8. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Арабской Республики Египет; любые споры, возникающие из них, подлежат рассмотрению в судах Египта.

9. Контакты

По любым вопросам, касающимся настоящих Условий: Страница «Свяжитесь с нами».